Nos Tarifs de Dépannage Informatique à Distance
Tarif de Base (Facturation au Temps)
| Phase d’Intervention | Durée incluse | Tarif TTC | Avantage pour le Client |
| Phase I : Connexion & Diagnostic | Les 3 premières minutes | GRATUIT | Établissement de la connexion sécurisée et confirmation de la panne, sans pression. |
| Phase II : Forfait « Mini-Bug » | De la 4e à la 10e minute | 9,99 € | Idéal pour un simple réglage (icône disparue, erreur d’imprimante rapide, etc.). |
| Phase III : Forfait « Demi-Heure » | De la 11e à la 30e minute | 19,99 € | Pour la majorité des problèmes (suppression de pub, mise à jour, configuration). |
| Phase IV : Travaux Complexes | Au-delà de la 30e minute | 35,00 € / heure | Pour les problèmes longs. (Facturé par tranche de 15 minutes, soit 8,75 € par tranche entamée). |
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Vous résidez dans les Landes (40) ou les départements limitrophes ?
Pour l’installation de votre nouveau matériel, la mise en route d’une box Internet, ou tout dépannage nécessitant une intervention physique (connexion à une imprimante, réglage réseau local…), Mon Assistant Numérique se déplace directement chez vous.
Ce service est uniquement disponible sur DEVIS. Contactez-moi par téléphone ou via le formulaire de contact pour une évaluation précise et gratuite.